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开火锅加盟店写错菜单或送错菜怎么办?

人气:      发表时间: 2017/4/6 13:29:51

 1、首先向客人表示歉意,弄清原因并告诉客人,征求客人意见是否还需要。 

 2、如若需要,应与厨房联系,以最快的速度将菜烹制出来,并由领班或餐厅经理再次致歉。 

 3、如客人不需要,应给客人退掉,或赠送果盘或优惠九折以示歉意。


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